7月17日，有消息称之为，原瑞幸咖啡首席技术官（CTO）何刚于近期加盟新式茶饮品牌奈雪的茶，此举或为上市做到打算。回应，奈雪的茶独家对此新京报记者称之为，何刚将于8月月重新加入奈雪的茶，兼任CTO一职，率领技术团队助力奈雪的数字化建设。对于上市一事，奈雪的茶称之为，短期内暂不上市计划。 公开发表资料表明，何刚2019年9月重新加入瑞幸咖啡，原为亚马逊云计算项目技术负责人，此后任盛大云计算首席执行官和盛大集团副总裁。
2012年4月加盟京东，曾任京东集团技术副总裁兼京东云总裁。今年4月30日，据媒体报道称之为，何刚月从瑞幸咖啡辞职。奈雪的茶回应，何刚在技术领域具有杰出的简历和非常丰富的管理经验，未来奈雪将持续发力数字化建设，为消费者带给更佳的体验。
今年以来，奈雪在数字化建设方面动作屡屡，屡屡投出小程序点单、第三方店内平台、线上扰商城、直播、天猫分店等组合拳，加快了线上、线下消费场景融合。3月份，奈雪的茶分店登岸天猫，开业首月浏览量将近千万，店铺名列名列餐饮美食行业第三，次于星巴克和肯德基。 6月，奈雪点单小程序上线拼单功能后，奈雪的茶80元以上大单环比快速增长多达200%。
奈雪的茶创始人彭心回应：“新功能唤起了与顾客间的对话感觉,高频消费品牌必须持续用产品去满足用户场景。”7月，奈雪开入日本大阪。奈雪回应，等疫情更加平稳后计划在日本之后开店。
彭心还回应，奈雪数字化的方向主要反映在未来供应链、门店操作者、经营管理等方面，这对于节约人力、提高效率以及产品更佳的稳定性都有相当大的协助。
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